Vous venez de commencer un parrainage d’enfant avec Plan International France ? Bienvenue et merci pour votre engagement. Ce guide du parrainage a été conçu pour vous accompagner tout au long de votre engagement : comprendre comment fonctionne votre parrainage, découvrir comment votre don est mutualisé et utilisé, savoir échanger avec votre filleul·e et connaître les principes qui permettent de protéger les enfants et les jeunes.

Vos premiers pas dans le parrainage :

    1. Tout d’abord, merci de votre engagement à nos côtés


    1. Vous découvrez dans un premier temps votre filleul·e, directement dans votre Espace donateur


    1. Découvrez sa communauté et le programme mené dans son pays


    1. Vous avez la possibilité de lui écrire, si vous le souhaitez


    1. Vous recevez ensuite de ses nouvelles et des informations sur nos actualités et actions.

Où va l’argent de votre parrainage ? 

C’est l’une des questions les plus importantes à comprendre lorsque l’on devient marraine ou parrain : votre don n’est pas directement remis à votre filleul·e ou à sa famille. 

Les dons issus du parrainage sont mutualisés avec ceux des autres marraines et parrains afin de financer des programmes bénéficiant à l’ensemble de la communauté. Cette organisation permet notamment de ne pas créer d’inégalités entre les enfants parrainés et les autres enfants et de développer des projets d’une ampleur plus importante. Ces ressources peuvent également être associées à des financements provenant de bailleurs publics et privés. 

Votre filleul·e incarne ainsi le lien humain créé par votre engagement, tandis que votre soutien participe à une action collective en faveur des enfants et de tout leur environnement. 

Votre Espace donateur : le point de repère de votre parrainage 

Quelques jours après le début de votre parrainage, vous recevez les informations nécessaires pour accéder à votre Espace donateur Plan International France. Cet espace en ligne vous permet de suivre votre engagement et de retrouver les principales informations concernant votre filleul·e. 

Vous pouvez notamment y consulter les nouvelles, photos, rapports et courriers disponibles, écrire à votre filleul·e, retrouver l’historique de vos échanges, télécharger votre reçu fiscal ou encore actualiser certaines informations liées à votre compte et à vos dons.  

Au fil de votre parrainage, Plan International France vous transmet également des informations sur l’évolution de votre filleul·e et sur les actions conduites dans sa région afin de vous permettre de mieux comprendre les changements auxquels votre soutien contribue.  

Écrire à votre filleul·e

La correspondance avec votre filleul·e est l’une des dimensions les plus personnelles du parrainage d’enfant.

Écrire n’est cependant jamais une obligation. Chaque marraine ou parrain peut vivre son parrainage à sa manière. Si vous souhaitez échanger, vous pouvez écrire depuis votre espace donateur ou envoyer un courrier. Les correspondances transitent systématiquement par Plan International afin de protéger la vie privée et la sécurité de l’enfant comme celles de la marraine ou du parrain. Lorsque cela est nécessaire, les messages peuvent également être traduits avant leur transmission.  

Vous manquez d’inspiration pour votre première lettre ? Vous pouvez vous présenter, parler de vos loisirs, de votre famille, de votre région, d’une tradition ou de votre quotidien. Les sujets simples et accessibles favorisent des échanges naturels et adaptés à l’âge de l’enfant. 

Pourquoi les réponses peuvent-elles prendre du temps ? 

L’acheminement d’un message jusqu’à certaines communautés peut nécessiter plusieurs étapes : relecture, traduction éventuelle, transmission aux équipes locales puis acheminement jusqu’au lieu de vie de l’enfant qui est parfois difficile d’accès. La réponse suit ensuite le chemin inverse. 

Le guide du parrainage indique qu’une réponse à un courrier numérique peut généralement nécessiter 2 à 4 mois. Le délai réel peut toutefois varier en fonction de l’éloignement de la communauté, des infrastructures, de l’accès à Internet, du calendrier scolaire, des conditions météorologiques ou du contexte local. Un délai plus long ne signifie donc pas que votre message a été oublié.  

Protéger les enfants : une responsabilité au cœur du parrainage 

Créer une relation humaine ne signifie pas créer une relation sans cadre. La protection des enfants et des jeunes reste prioritaire tout au long du parrainage. 

C’est pourquoi toutes les correspondances passent par Plan International France. Les coordonnées personnelles des familles ne sont pas communiquées à leurs marraines et parrains et la localisation de la communauté n’est pas précisée. Les marraines et parrains sont prié·es de ne pas publier les photographies de leur filleul·e sur les réseaux sociaux : l’autorisation donnée pour ces images ne vaut pas consentement à une diffusion publique.  

Ces règles peuvent parfois sembler contraignantes lorsque l’on souhaite créer un lien spontané. Elles sont pourtant essentielles : elles permettent que la relation reste respectueuse de la vie privée, de la dignité, de l’image et de la sécurité de chaque enfant. 

Combien de temps dure un parrainage d’enfant ?

Le parrainage est pensé comme un engagement dans la durée, car les transformations liées à l’éducation, à la santé, à la protection ou à l’accès aux droits nécessitent du temps. 

Un parrainage peut néanmoins prendre fin pour différentes raisons : lorsque les objectifs du programme dans la communauté sont atteints, lorsque votre filleul·e atteint l’âge de la majorité, en cas de déménagement de sa famille hors de la zone d’intervention ou lorsque le contexte ne permet plus à Plan International de poursuivre son action dans de bonnes conditions.  

Vous restez également libre d’interrompre votre parrainage à tout moment.  

Vivez votre parrainage à votre manière 

Il n’existe pas une seule manière d’être marraine ou parrain. Vous pouvez écrire régulièrement à votre filleul·e ou choisir simplement de suivre son évolution et celle de sa communauté. Vous pouvez vous intéresser aux programmes menés dans son pays, partager cette expérience avec vos proches ou vous engager davantage aux côtés de Plan International France. 

Pour retrouver l’ensemble des informations pratiques, des conseils relatifs à la correspondance, des règles de protection des enfants et des possibilités qui s’offrent à vous au cours de votre engagement, consultez notre guide du parrainage. 

Commencer mon parrainage en toute sérénité

Vous pouvez suivre votre parrainage d’enfant depuis votre Espace donateur Plan International France. Vous y retrouvez les nouvelles de votre filleul·e, ses photos, les rapports et courriers disponibles ainsi que l’historique de vos échanges.

Vous recevez également des informations sur les actions menées dans sa région et sur les programmes auxquels votre soutien contribue.

Dans les jours qui suivent le début de votre parrainage, vous recevez les informations nécessaires pour accéder à votre Espace donateur Plan International France. Vous pourrez notamment y retrouver les principales informations concernant votre filleul·e, ainsi que les nouvelles, photos, rapports et courriers disponibles. Au fil de votre parrainage, vous recevrez également des informations sur son évolution et sur les actions menées dans sa région.

Vous pouvez écrire à votre filleul·e depuis votre Espace donateur ou envoyer un courrier. Les correspondances transitent systématiquement par Plan International afin de protéger la vie privée et la sécurité de l’enfant, de sa famille et des marraines et parrains.

Lorsque cela est nécessaire, les messages peuvent également être traduits avant leur transmission.

Pour un courrier numérique, il faut généralement compter entre 2 et 4 mois pour recevoir une réponse.

Ce délai peut varier selon l’éloignement de la communauté, les infrastructures disponibles, l’accès à Internet, le calendrier scolaire, les conditions météorologiques ou le contexte local. Un délai plus long ne signifie donc pas que votre message a été oublié.

Votre Espace donateur vous permet de suivre votre parrainage, de consulter les informations concernant votre filleul·e, de retrouver vos échanges, d’écrire un message ou encore de télécharger votre reçu fiscal. Les informations nécessaires pour y accéder vous sont transmises quelques jours après le début de votre parrainage.

Si vous rencontrez un problème d’accès, merci de contacter le service Relations Donateurs et donatrices par email : relations.donateurs@plan-international.org ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 : 01 84 87 03 50

La protection des enfants et des jeunes est une priorité tout au long du parrainage. Pour préserver la vie privée, la dignité et la sécurité de votre filleul·e et de sa famille, leurs coordonnées personnelles ne sont pas communiquées aux marraines et parrains. La localisation précise de leur communauté n’est pas non plus transmise.

Pour les mêmes raisons, les échanges passent par Plan International France. Les marraines et parrains sont également invité·es à ne pas publier les photographies de leur filleul·e sur les réseaux sociaux, l’autorisation donnée pour ces images ne valant pas consentement à une diffusion publique.

Nous contacter

Équipe Relations Donateur·rices

Adresse mail : relations.donateurs@plan-international.org


Téléphone : 01 84 87 03 50


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